Лицензионный договор

Настоящий лицензионный договор (далее – «Договор», «Лицензионный договор») является офертой ИП Бойко Анастасия Юрьевна (ИНН 860222210760, ОГРНИП 317547600061922), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Лицензиат», и определяет условия предоставления права использования Программы через сеть Интернет.

Акцептом оферты является совершение Лицензиатом любого из действий: регистрация на сайте https://getshoper.ru с проставлением отметки о принятии условий Договора; начало использования Программы, в том числе в Тестовом периоде; оплата лицензионного вознаграждения. С момента акцепта Договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Лицензиар хранит сведения о дате, времени и редакции Договора, принятой Лицензиатом.

1.1. Система автоматизации «ШОПЕР» (далее – Программа, или Программа «ШОПЕР») — результат интеллектуальной деятельности — программа для ЭВМ «Система автоматизации ШОПЕР» — ПО для автоматизации предприятий.

1.2. Лицензия — простая (неисключительная) лицензия, предоставляющая Лицензиату неисключительные права использования Программы на условиях настоящего Договора и выбранного Лицензиатом Тарифного плана, посредством удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

1.3. Программные продукты — Программа «ШОПЕР».

1.4. Облачный бэк-офис — панель управления Системой автоматизации «ШОПЕР», доступная по адресу, присвоенному Лицензиату при регистрации (поддомен getshoper.ru или собственный домен Лицензиата), в разделе /backoffice/.

1.5. Запрос — требования субъекта персональных данных, связанные с обработкой их персональных данных.

1.6. Конечный пользователь — физическое лицо, уполномоченное Лицензиатом на использование Программы.

1.7. Идентификация — процедура установления правомерности обращения Конечного пользователя к серверу Лицензиара. Осуществляется на основании простой электронной подписи в виде логина и/или пароля и/или иного кода доступа. Порядок идентификации определяется выбранным Лицензиатом Тарифным планом.

1.8. Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Лицензиатом с использованием Программы.

1.9. Прайс-лист — это документ, отражающий ценовую политику Лицензиара, включающий информацию о тарифах и тарифных планах, а также содержащий сведения о функциональных возможностях Программных продуктов. Действующая редакция документа доступна на веб-сайте https://getshoper.ru/.

1.10. Тарифный план — коммерческие условия предоставления Лицензии, включающие в себя определение срока действия Лицензии и размер лицензионного вознаграждения за право использования Программы.

1.11. Тестовый период — срок бесплатного использования Программы при первой регистрации. Продолжительность указывается на сайте Лицензиара и в Облачном бэк-офисе (на дату публикации — 14 календарных дней).

1.12. Сайт Лицензиата — сайт, QR-меню, мобильное приложение и иные интерфейсы для клиентов Лицензиата, создаваемые с помощью Программы.

1.13. Клиенты Лицензиата — физические лица, которые приобретают товары и услуги Лицензиата, в том числе через Сайт Лицензиата.

1.14. Внешние сервисы — сервисы третьих лиц, которые Лицензиат подключает к Программе по своему выбору: эквайринг (ЮKassa, Т-Банк и др.), SMS- и e-mail-рассылки, мессенджеры (Telegram, MAX), учётные системы (iiko), сервисы аналитики, капчи, геокодирования и подсказок адресов.

1.15. Контент Лицензиата — любая информация, которую Лицензиат и его работники размещают в Программе и на Сайте Лицензиата: меню, цены, описания и изображения товаров, тексты юридических документов, рекламные сообщения, условия акций и программы лояльности.

2.1. Настоящее Лицензионное соглашение определяет передачу Лицензиаром Лицензиату неисключительных прав на использование программы для ЭВМ «Система автоматизации «ШОПЕР» в обмен на вознаграждение. Эти права предоставляются на основе простой (неисключительной) Лицензии и включают предоставление доступа к Облачному бэк-офис на сервере Лицензиара.

2.2. Описание Программы представлено на веб-сайте Лицензиара (https://getshoper.ru). Акцептуя данное офертное соглашение, Лицензиат подтверждает свое полное ознакомление с описанием и функциональными возможностями Программы. Кроме того, Лицензиат подтверждает, что выбранные им Программные продукты соответствуют его требованиям и ожиданиям от Программных продуктов.

2.3. Лицензия предоставляется только на использование тех Программных продуктов Лицензиара, которые акцептованы Лицензиатом в рамках данного Лицензионного договора. В случае противоречий в условиях Лицензионного договора относительно прав Лицензиата на использование Программы, применяются условия данного пункта 2.3. Лицензионного договора. Порядок акцепта определён в преамбуле Договора. Оплата лицензионного вознаграждения подтверждает выбор Тарифного плана на оплаченный период.

2.4. Программные продукты предназначены исключительно для коммерческого использования и не могут быть использованы в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Акцептуя настоящее офертное соглашение, Лицензиат-физическое лицо подтверждает, что приобретает данные Программные продукты не для личного использования. В связи с чем, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не применим к настоящему соглашению.

2.5. Лицензиар не является продавцом товаров и исполнителем услуг Лицензиата, владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», агентом или представителем Лицензиата. Договоры с Клиентами Лицензиата заключает Лицензиат и сам отвечает за их исполнение, качество и безопасность товаров, цены, доставку, возвраты и соблюдение прав потребителей.

3.1. Оплата осуществляется по банковским реквизитам Лицензиара, указанным в выставленном счете на оплату. Считается, что оплата считается выполненной Лицензиатом надлежащим образом, если она произведена в установленный в счете срок с указанием номера данного счета в платежном поручении.

3.1.1. Оплата от третьих лиц принимается при условии указания номера счета на оплату и наименования Лицензиата в назначении платежа. В случае несоблюдения указанного условия Лицензиар оставляет за собой право вернуть платеж отправителю, и в таком случае акцепт не считается совершенным.

3.1.2. Оплата без указания номера счета в платежном поручении (или при указании неверного номера счета) не допускается и не считается надлежащим акцептом, за исключением случаев, когда Лицензиар признает такую оплату надлежащим акцептом по своему усмотрению. В этом случае Лицензиар может зачесть денежные средства в счет оплаты любого из ранее выставленных и неоплаченных счетов Лицензиату.

3.2. Оплата электронными средствами платежа (включая банковские карты) признается надлежащей, если осуществлена их законным владельцем (держателем). Использование таких средств платежа другими лицами не допускается.

4.1. Лицензиат имеет право использовать Программные продукты в следующем объеме:

4.1.1. Полноценно использовать все функциональные возможности Программных продуктов, описанные в соответствующем Тарифном плане, представленном в прайс-листе Лицензиара.

4.1.2. Получать доступ к Программе через сеть Интернет в режиме, описанном в п. 9.9 Договора.

4.2. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, право использования Программных продуктов для подготовки, хранения и передачи данных предоставляется исключительно Лицензиату.

5.1. Обязанности Лицензиата:

5.1.1. Своевременное направление уведомлений Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере.

5.1.2. Предоставление Лицензиару всех сведений и документов, необходимых для выполнения Лицензиаром своих обязательств по настоящему Лицензионному договору.

5.1.3. Обеспечение конфиденциальности кодов аутентификации, при их наличии.

5.1.4. Отказ от попыток доступа к информации третьих лиц, хранящейся в Программных продуктах, за исключением случаев обработки персональных данных, осуществляемой Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором.

5.1.5. Отказ от попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, деассемблировать Программные продукты.

5.1.6. Соблюдение правил информационной безопасности на рабочем месте.

5.1.7. Самостоятельно определять Контент Лицензиата и отвечать за его достоверность и законность, в том числе за цены, состав, сведения о пищевой ценности и аллергенах, условия продажи алкогольной продукции, права третьих лиц на изображения и тексты.

5.1.8. Самостоятельно проверять и при необходимости изменять тексты юридических документов, публикуемых на Сайте Лицензиата (пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных, оферта, правила программы лояльности, тексты согласий). Шаблоны таких документов Лицензиар предоставляет как образец; они не являются юридической консультацией.

5.1.9. Направлять рекламные сообщения Клиентам Лицензиата только при наличии их предварительного согласия (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Рекламодателем и рекламораспространителем таких сообщений является Лицензиат; Лицензиар предоставляет только техническую возможность их отправки.

5.1.10. Как оператор персональных данных Клиентов Лицензиата и своих работников соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая уведомление уполномоченного органа об обработке персональных данных.

5.1.11. Самостоятельно заключать договоры с владельцами Внешних сервисов и соблюдать их условия.

5.2. Права Лицензиата:

5.2.1. По истечении Срока действия лицензии уплатить вознаграждение в соответствии с Тарифами для получения права использования Программных продуктов на новый срок либо отказаться от уплаты вознаграждения и использования Программных продуктов.

5.2.2. По истечении Тестового периода или во время Тестового периода уплатить вознаграждение в соответствии с Тарифами либо отказаться от уплаты вознаграждения и использования Программы.

5.3. Обязанности Лицензиара включают:

5.3.1. Принимать разумные меры для поддержания работоспособности Программы, за исключением времени профилактических работ.

5.3.2. Предоставлять доступ к функциям Программы, входящим в выбранный Тарифный план.

5.3.3. Соблюдение конфиденциальности данных, размещенных Лицензиатом в Программных продуктах, в течение всего периода их нахождения на сервере Лицензиара.

5.3.4. Своевременное обновление программного обеспечения на сервере.

5.3.5. Хранить данные Лицензиата в течение срока действия Договора и 1 (одного) года после его прекращения (п. 11.6), после чего данные удаляются.

5.4. Права Лицензиара:

5.4.1. Изменение, дополнение, модификацию и другие изменения в Сайте, Программных продуктах, Мобильном приложении без предварительного уведомления Лицензиата.

5.4.2. Проведение профилактических работ на сервере, включая те, которые могут потребовать временной приостановки доступа к Программе.

5.4.3. Блокирование доступа к Программным продуктам в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора.

5.4.4. Модификацию или выпуск новых версий Программных продуктов по своему усмотрению в любое время с целью удовлетворения потребностей Лицензиата или соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения в свойства и функциональные возможности Программных продуктов.

5.4.5. Предоставление персональных или акционных скидок по собственному выбору Лицензиаром.

5.4.6. Приостановить отправку сообщений и (или) работу Сайта Лицензиата без предварительного уведомления, если получено требование государственного органа, жалоба получателя рассылки или есть обоснованное подозрение, что Лицензиат нарушает законодательство о рекламе, персональных данных, защите прав потребителей или права третьих лиц.

6.1. Доступ к указанному Программному продукту Лицензиара, согласно настоящему Лицензионному договору, предоставляется в течение 8 (восьми) календарных дней с момента зачисления на счет Лицензиара вознаграждения за право использования данного Программного продукта.

6.2. Доступ к Программным продуктам автоматически продлевается на оплаченный период при условии, что Лицензиат осуществит оплату лицензионного вознаграждения за право использования Программных продуктов до истечения срока действия текущей Лицензии. Каждая новая оплата предоставляет Лицензиату новую Лицензию на Программные продукты на срок, соответствующий выбранному и оплаченному Тарифному плану. Количество пролонгаций не ограничено.

6.3. По истечении срока действия текущего Тарифного плана Лицензиат может по своему усмотрению перейти на другой Тарифный план. Однако, в течение срока действия оплаченного Тарифного плана, изменение Тарифного плана допускается только в сторону повышения. Понижение Тарифного плана не допускается.

6.4. Лицензиар уведомляет Лицензиата о предоставлении доступа к Программному продукту, в отношении которого Лицензиат совершил Акцепт (оплату лицензионного вознаграждения согласно выбранному Тарифному плану). Уведомление отправляется по адресу электронной почты, указанному Лицензиатом при регистрации на сайте Лицензиара: https://getshoper.ru, или сообщенному Лицензиатом Лицензиару иным образом.

Срок действия Лицензии на использование Программного продукта для новых пользователей начинается со дня уведомления Лицензиата о предоставлении доступа и завершается при истечении срока действия выбранного Тарифного плана Лицензиата или указанной в счете на Программный продукт даты. Для действующих пользователей срок начинается с даты, указанной в счете на Программный продукт.

Доступ к Программному продукту действует на протяжении всего срока действия Лицензии. В случае, если Лицензиат не начал пользоваться Программными продуктами после предоставления доступа, это не влияет на срок действия права Лицензиата на использование Программных продуктов, который не приостанавливается, не изменяется и не сдвигается. Изменение начала срока доступа или заморозка доступа на срок не более шести месяцев может произойти по согласованию сторон или по усмотрению Лицензиара, но только единожды. Данный пункт применим, только в случае приобретения Лицензиатом годовой подписки на Программу. Лицензиар не несет ответственности за неиспользование Программных продуктов в период заморозки по любым причинам, не зависящим от Лицензиара.

7.1. Программа представляет собой результат интеллектуальной деятельности Лицензиара и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве. Все исключительные права на Программу, ее сопровождающие материалы и любые копии, принадлежат Лицензиару.

7.2. Правообладатель информирует Пользователя, что согласно ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении программ для ЭВМ осуществляется по желанию Правообладателя. Правообладатель уведомляет Пользователя, что государственная регистрация прав на Программу не проводилась.

7.3. Право использования Программных продуктов и право доступа к Облачному бэк-офису предоставляется исключительно Лицензиату в объеме, оговоренном настоящим Лицензионным договором.

При этом Стороны настоящего Лицензионного договора соглашаются, что Лицензиар вправе по своему усмотрению предоставить право использования Программных продуктов и право доступа к Облачному бэк-офису лицам, имеющим отношение к Лицензиату и/или осуществляемой им деятельности, по их соответствующим письменным запросам Лицензиата. Лицензиат подтверждает, что в таких случаях не будет иметь каких-либо претензий, в том числе имущественного характера к Лицензиару.

Предоставление Лицензиатом третьим лицам сублицензий на использование Программных продуктов, или передача Лицензиатом третьим лицам иным образом прав на использование Программных продуктов, не допускается, за исключением случаев, если иное предусмотрено настоящим Договором (Приложениями к Договору), либо предварительно в письменном виде будет согласовано между Лицензиаром и Лицензиатом.

Несмотря на вышеизложенное в настоящем пункте Договора, Конечные пользователи вправе использовать Программные продукты, только в пределах, необходимых для их взаимодействия с Лицензиатом, и без права какой-либо передачи (предоставления) прав на указанное использование Программных продуктов третьим лицам.

7.4. В Программных продуктах не используются элементы, нарушающие права третьих лиц.

7.5. Исключительные права на Контент Лицензиата принадлежат Лицензиату или его правообладателям. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать Контент Лицензиата в объёме, необходимом для работы Программы и Сайта Лицензиата (хранение, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения). Претензии третьих лиц, связанные с Контентом Лицензиата, Лицензиат урегулирует самостоятельно и за свой счёт.

8.1. Лицензиат обязуется оплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использования Программными продуктами в соответствии с выбранным Тарифным планом. Размер оплаты устанавливается в выставленных счетах, предоставленных Лицензиату.

8.2. Оплата счета осуществляется Лицензиатом путем перечисления 100% суммы, указанной в счете. Счет может выставляться в соответствующем разделе Облачного бэк-офиса .

8.2.1. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления - 100% суммы, указанной в счете в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения данного счета.

8.2.2. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления предоплаты - 100% суммы, указанной в счете до 00.00 часов первого дня начала очередного периода предоставления неисключительных прав на Программный продукт, указанный в счете.

8.2.3. В случае непоступления средств на расчетный счет Лицензиара до 00.00 часов дня начала нового периода предоставления неисключительных прав на Программу, указанного в счете, Лицензиар оставляет за собой право заблокировать доступ к облачному бэк-офису Лицензиата. При этом Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за специальные или косвенные убытки, связанные с блокировкой доступа к облачному бэк-офису Лицензиата по причине несвоевременной оплаты Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программы в том числе и в случае, если Лицензиар был предупрежден о возможности появления таких убытков в следствие блокировки доступа облачному бэк-офису.

8.3. В случае, если в течение 2 (двух) дней с момента получения оплаченного доступа к Программному продукту Лицензиар не получил претензий Лицензиата, связанных с объемом предоставленных прав, то неисключительное право использования данным Программным продуктом считается предоставленным Лицензиату в полном объеме надлежащим образом.

8.4. Лицензиат не вправе в одностороннем порядке уменьшить ранее выбранный им период использования Программных продуктов и определяемый в соответствии с этим периодом размер вознаграждения Лицензиара. В этой связи в случае, если по причинам, зависящим от Лицензиата, длительность использования какого-либо Программного продукта Лицензиатом фактически оказалась меньше, чем срок, на который Лицензиат изначально приобрел право пользования Программными продуктами (каким-либо Программным продуктом), размер вознаграждения, определяемый в соответствии с настоящим разделом Договора, уменьшению/возврату не подлежит.

8.5. К причинам независимым от Лицензиара указанным в пункте 8.4 относятся любые обстоятельства, на которые Лицензиар не может повлиять и которые никак не связаны с действиями самого Лицензиара, в том числе проблемы Лицензиата с арендой помещений, интернет-соединение, проблемы с Банком, проблемы с электроэнергией, закрытие заведения, срыв открытия заведения и иные обстоятельства и иные непоименованные события, не зависящие от Лицензиара и на которые Лицензиар не может повлиять.

9.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Программа предоставляется «как есть» (п. 12.5). Лицензиар не гарантирует, что Программа будет соответствовать ожиданиям Лицензиата, работать без ошибок и перерывов. Лицензиар не несет ответственности за сбои в работе Программных продуктов в случае, если Программные продукты установлены на оборудовании и/или совместно с оборудованием не рекомендуемым Лицензиаром.

9.3. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате применения Программных продуктов Лицензиатом и/или Конечными пользователями, а также иными лицами, правомерно использующими Программные продукты. Также, Лицензиар не несет ответственности за возможные ошибки, сбои и недоступность Сайта, Программных продуктов, Мобильного приложения. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет перед Лицензиатом ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Программных продуктов, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками Программы.

9.3.1. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору, включая реальный ущерб, ограничена суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом за 3 (три) месяца, предшествующих событию, ставшему основанием требования. В Тестовом периоде и при бесплатном использовании ответственность Лицензиара ограничена суммой 1 000 (одна тысяча) рублей.

9.3.2. При недоступности Программы по вине Лицензиара более 24 часов подряд единственным способом защиты Лицензиата является продление оплаченного периода на время недоступности.

9.3.3. Ограничения ответственности, установленные Договором, не применяются к умышленному нарушению Лицензиаром своих обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

9.4. Согласно пункту 40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. №10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что по смыслу пункта 5 статьи 1235 ГК РФ в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. В связи с этим лицензиару не может быть отказано в удовлетворении требования о взыскании вознаграждения по мотиву неиспользования лицензиатом соответствующего результата или средства.

Если сторонами согласована плата за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в твердой сумме, а также дополнительно согласован размер вознаграждения в форме процентных отчислений от дохода (выручки) (абзац третий пункта 5 статьи 1235 ГК РФ), при неиспользовании результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицензиатом уплате подлежит только сумма, согласованная в твердом размере. При этом лицензиар не лишен права потребовать возмещения убытков, вызванных неиспользованием результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, и расторгнуть договор.

9.5. Лицензиар не несет ответственности за несоблюдение Лицензиатом организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Лицензиатом на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны работников Лицензиата и/или третьих лиц.

9.6. Лицензиар не несет ответственности за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, размещенных Лицензиатом. Все полученные от Лицензиата персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.

9.7. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программных продуктов по причинам, не зависящим от Лицензиара.

9.7.1. Лицензиар не несёт ответственности за работу Внешних сервисов, их недоступность и изменение их условий, а также за списания, возвраты и комиссии платёжных сервисов. Претензии по работе Внешних сервисов Лицензиат направляет их владельцам.

9.7.2. Лицензиар не несёт ответственности перед Лицензиатом и третьими лицами за Контент Лицензиата, договоры Лицензиата с Клиентами Лицензиата, качество и безопасность его товаров и услуг, содержание его юридических документов и рекламных сообщений.

9.8. Ответственность сторон за нарушение обязательств по настоящему Договору определяется также и иными положениями настоящего Договора, а также действующим законодательством Российской Федерации.

9.9. Лицензиар не гарантирует, что Сайт, Программные продукты, Мобильные приложения будут доступны для использования Лицензиатом круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода времени, однако стремится обеспечить такой режим работы Сайта, Программных продуктов, Мобильных приложений.

9.11. Лицензиар предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Программы.

9.12. Лицензиат возмещает Лицензиару потери (ст. 406.1 ГК РФ), возникшие в связи с предъявлением к Лицензиару требований, претензий и исков третьих лиц, предписаний и постановлений государственных органов, включая административные штрафы и расходы на юридическую защиту, если они вызваны Контентом Лицензиата, его отношениями с Клиентами Лицензиата, рекламными сообщениями Лицензиата, обработкой Лицензиатом персональных данных или иным нарушением Лицензиатом законодательства либо Договора. Потери возмещаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Лицензиара с приложением подтверждающих документов. Обязанность возместить потери не зависит от признания Договора недействительным или незаключённым.

9.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе решениями государственных органов, ограничивающими работу сети Интернет или отдельных сервисов, массовыми отказами у провайдеров хостинга и связи.

10.1. Настоящий Договор в отношении Программного продукта вступает в силу (признается заключенным) с момента получения Лицензиаром акцепта Лицензиата (принятия Лицензиатом) условий настоящего Лицензионного договора в части данного Программного продукта и действует в отношении этого Программного продукта до момента окончания срока доступа к указанному Программному продукту (Лицензии на право использования указанного Программного продукта).

Акцепт означает безоговорочное принятие Лицензиатом всех условий Лицензионного договора в отношении Программного продукта, за право использования которого Лицензиатом произведена соответствующая оплата Лицензиару лицензионного вознаграждения. Каждый факт оплаты признается отдельным акцептом и приводит к совершению самостоятельной сделки, за исключением случаев оплаты одного и того же Программного продукта за один и тот же период несколькими платежами (оплата Программного продукта по частям), если такие платежи совершены от имени одного лица.

По окончании срока действия Лицензионного договора в отношении какого-либо Программного продукта, Договор автоматически пролонгируется на новый срок на условиях вновь выбранного Лицензиатом Тарифного плана, в соответствии с которым произведена оплата.

10.2. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть Договор (отказаться от исполнения Договора) и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Лицензиата.

10.3. Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации таких изменений на веб-сайте https://getshoper.ru/license-agreement. Внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Лицензиаром и Лицензиатом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферту. Лицензиар уведомляет Лицензиата об изменениях не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу — по e-mail или в Облачном бэк-офисе. Если Лицензиат не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора до их вступления в силу.

10.4. Лицензиат вправе отказаться от Договора в любое время, прекратив использование Программы и уведомив Лицензиара через обращение в техподдержку или по e-mail support@getshoper.ru. С даты прекращения Договора доступ к Программе закрывается. Уплаченное вознаграждение возврату не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных Договором.

10.5. Лицензиар вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, если в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд Лицензиат не использует Программу и у него нет оплаченных Программных продуктов, уведомив Лицензиата по e-mail не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до прекращения Договора.

11.1. Лицензиар при обработке персональных данных по поручению Лицензиата:

11.1.1. принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся:

· определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;

· установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;

· обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;

· проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.

11.1.2. При передаче данных по телекоммуникационным каналам связи применяются средства криптографической защиты информации.

11.2. Лицензиат гарантирует следующее:

11.2.1. При обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.

11.2.2. Он является оператором персональных данных Клиентов Лицензиата и своих работников, имеет законные основания для их обработки (в том числе согласия субъектов, где они требуются) и уведомляет субъектов о поручении обработки Лицензиару в своей политике обработки персональных данных.

11.2.3. При размещении персональных данных им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных, а также ограничения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

11.2.4. До истечения 1 (одного) года после прекращения Договора запросить выгрузку необходимых ему данных через техподдержку. По истечении этого срока Лицензиар уничтожает данные Лицензиата, включая персональные данные, если их хранение не требуется по закону.

11.3.2. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Лицензиатом иных обязательств, предусмотренных действующим законодательством в области обработки персональных данных.

11.3.3. В случае проведения проверки деятельности Лицензиара и/или выявления нарушений обработки персональных данных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных Лицензиар адресует требование уполномоченного органа, которое не может быть выполнено Лицензиаром в силу объективных причин, Лицензиату. Указанное требование подлежит немедленному исполнению Лицензиатом.

11.3.4. С момента передачи Лицензиаром требований уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Лицензиат становится ответственным за неисполнение или ненадлежащее исполнение указанных требований в соответствующей части и обязуется возместить Лицензиару причиненные таким неисполнением убытки в течение 20 календарных дней с момента получения требования Лицензиара в письменной форме. Данное положение не может истолковываться как освобождающее Лицензиата от ответственности за совершение операций с персональными данными лиц, указанных в пункте 11.3 настоящего Договора.

11.4. Персональные данные Лицензиата — индивидуального предпринимателя, представителей и работников Лицензиата, зарегистрированных в Программе, Лицензиар обрабатывает как оператор в соответствии со своей Политикой обработки персональных данных, на основании Договора и отдельного согласия, которое предоставляется при регистрации.

11.5. Поручение на обработку персональных данных. Акцептуя Договор, Лицензиат как оператор поручает Лицензиару обработку персональных данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) на следующих условиях.

11.5.1. Субъекты: Клиенты Лицензиата, работники Лицензиата и иные лица, персональные данные которых Лицензиат размещает в Программе.

11.5.2. Персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения; адреса доставки; идентификаторы в мессенджерах и социальных сетях; история заказов, бонусный баланс и операции по программе лояльности; технические данные (IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookie); иные данные, которые Лицензиат размещает в Программе.

11.5.3. Цели: работа Программы и Сайта Лицензиата — приём и исполнение заказов, авторизация Клиентов Лицензиата, ведение программы лояльности, отправка сервисных уведомлений, а также рекламных сообщений по заданию Лицензиата при наличии согласия получателя.

11.5.4. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Внешним сервисам, подключённым Лицензиатом, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.

11.5.5. Лицензиар обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, хранить их в базах данных на территории Российской Федерации, по запросу Лицензиата в течение срока действия Договора предоставлять документы и информацию о принятых мерах, а также выполнять требования ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

11.5.6. Лицензиар уведомляет Лицензиата о выявленной неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных не позднее 12 часов с момента выявления, чтобы Лицензиат мог исполнить обязанности по ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

11.5.7. Лицензиар не обязан получать согласие субъектов персональных данных. Ответственность перед субъектами за действия Лицензиара несёт Лицензиат; Лицензиар отвечает перед Лицензиатом (ч. 5 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в пределах, установленных разделом 9 Договора.

11.5.8. Лицензиат разрешает Лицензиару привлекать к обработке провайдеров хостинга и хранения данных на территории Российской Федерации. Актуальный перечень публикуется на сайте Лицензиара.

11.5.9. Если Лицензиат подключает Внешние сервисы, обрабатывающие данные за пределами Российской Федерации (например, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Telegram), Лицензиат сам уведомляет уполномоченный орган о трансграничной передаче и отвечает за её законность.

11.6. Поручение действует в течение срока действия Договора и 1 (одного) года после его прекращения.

12.1. Рекламные и информационные сообщения Лицензиар направляет Лицензиату только при наличии его отдельного согласия на их получение. Сервисные уведомления (о доступе, оплате, изменении Договора, работе Программы) направляются без отдельного согласия.

12.2. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат подтверждает наличие у него законных оснований для обработки с использованием Программных продуктов принадлежащей ему информации, в том числе персональных данных.

12.3. В случае, если у Лицензиата с третьим лицом заключен какой-либо гражданско-правовой договор (договоры), в том числе договор коммерческой концессии (договор франчайзинга), предполагающий передачу Лицензиату таким третьим лицом прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг, Лицензиат соглашается, что такое третье лицо – при условии заключения между этим третьим лицом и Лицензиаром соответствующего лицензионного или иного договора:

- будет иметь доступ к информации, содержащейся в облачном бэк-офисе Лицензиата. В силу изложенного и с учетом того, что Лицензиар не будет располагать доступом к такого рода сведениям, ответственность за любые последствия, связанные с наличием у таких третьих лиц доступа к названной информации, лежит исключительно на Лицензиате;

- может обратиться к Лицензиару с письменной просьбой об ограничении возможности редактирования определенных модулей Программных продуктов в бэк-офисе Лицензиата, имеющим отношение к переданным ему указанным третьим лицом прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг. При этом, если такое право предусмотрено в договоре между Лицензиатом и третьим лицом, Лицензиар вправе удовлетворить указанную просьбу третьего лица об ограничении возможностей Программных продуктов.

Лицензиат также подтверждает, что в случае наступления (возникновения) событий, предусмотренных настоящим пунктом 12.3. Лицензионного договора, такие события не являются (не будут являться) каким-либо нарушением его права пользования Программными продуктами, или нарушением каких-либо иных прав Лицензиата и, соответственно, в таких случаях вознаграждение Лицензиара изменению не подлежит. Кроме того, при наступлении (возникновении) вышеуказанных событий, Лицензиар освобождается от какой-либо ответственности (от обязанности возместить Лицензиату какие-либо убытки), в том числе в случаях, когда вышеуказанным третьим лицом Лицензиару предоставлены недостоверные информация и/или документы.

12.4. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные или урегулированные не полностью офертой, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. Споры разрешаются в Арбитражном суде Новосибирской области, а споры, подсудные судам общей юрисдикции, — в суде по месту нахождения Лицензиара.

12.5. Лицензиат подтверждает, что: - Перед заключением настоящего Договора в полном объеме ознакомлен с функционалом (возможностями) Программных продуктов, в том числе путем тестирования Программы, получения консультаций Лицензиара по использованию Программных продуктов (по работе с Программными продуктами) и по их установке и ознакомлен со всей информацией содержащейся в счете;

- Программа является универсальным программным продуктом и предоставляется Лицензиату в том виде «как есть» («AS IS») в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки (если применимо), обновления, поддержки и эксплуатации Сайта, Программных продуктов, Мобильных приложений и связанные с совместимостью с другим программным обеспечением (пакетами, драйверами, браузером и др.) или связанные с проблемами, возникающими из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации (при ее наличии) или несоответствия результатов использования Сайта, Программных продуктов, Мобильных приложений ожиданиям Лицензиата, Лицензиар ответственности не несет.

- Осознает, что при неуплате продления Лицензии на Программу, Лицензиар вправе приостановить работу на неопределенный срок по усмотрению Лицензиара до получения оплаты от Лицензиата, а затем Лицензиар вправе полностью отключить функционал в облачном бэк-офисе Лицензиата, при этом Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за специальные или косвенные убытки, связанные с блокировкой доступа к облачному бэк-офису Лицензиата по причине несвоевременной оплаты Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программы в том числе и в случае, если Лицензиар был предупрежден о возможности появления таких убытков в следствие блокировки доступа облачному бэк-офису.

- Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу сайта Программы для проведения профилактических работ

- Заключает настоящий Договор, так как убедился в том, что Программные продукты в полной мере соответствуют целям, потребностям и ожиданиям Лицензиата.

- Программа соответствует его требованиям на момент акцепта и будет соответствовать им впоследствии

- Программа работает в браузере и не влияет на работу локальной сети и оборудования Лицензиата. Все проблемы характера работы локальной или интернет-сети, относятся к проблемам провайдера, администратора или самого клиента, который обслуживает работу его локальной сети заведения.

- Лицензиар не несет ответственности за сетевое подключение, стабильность сетевого взаимодействия между устройствами и работу устройств Лицензиата

- Подтверждает, что намеревается пользоваться Программными продуктами только в предпринимательских целях (своих или в интересах третьего лица – коммерческой организации или индивидуального предпринимателя). Лицензиат не является потребителем в смысле Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».

12.7. Для работы Программы требуются стабильное подключение к сети Интернет и актуальная версия браузера (Google Chrome, Яндекс Браузер, Safari, Mozilla Firefox). Лицензиар не отвечает за работу Программы при несоблюдении этих требований.

13.1. Настоящий договор действует на всей территории Российской Федерации.

Редакция от 21 октября 2026 г.