Обновления

Рассылки и push-уведомления

Рассылки и push-уведомления

Рассылки

  1. Выбираете сегмент гостей, например «не заказывали 30 дней», пишете текст и выбираете каналы: бот в Telegram или MAX, мобильное приложение, push в браузере, почта.
  2. Сообщение можно отправить во все каналы сразу или только в один, первый доступный гостю. Так гость не получит одно и то же четыре раза.
  3. Календарь на месяц показывает, что и когда уходит. Удобно планировать акции заранее.
  4. Статус рассылки обновляется в реальном времени: видно, сколько сообщений уже отправлено.
  5. Если у вас доставка и интернет-магазин, рассылки и боты у каждого направления свои.

Push-уведомления

  1. В браузере. Гость разрешает уведомления на сайте и получает их даже с закрытой вкладкой.
  2. В мобильном приложении. Уведомления приходят на iOS и Android.
  3. О статусе заказа. «Принят», «Готовится», «Курьер в пути». Гость меньше звонит с вопросом «где мой заказ?».

Лента уведомлений

Все сообщения сохраняются в личном кабинете гостя. Если гость пропустил push, он найдёт его там.